Política da Empresa

1. Esta aplicação da política se aplica a todos os clientes que contratam os serviços da My House para a realização de obras.

2. O objetivo desta política é estabelecer diretrizes de suporte para lidar com eventuais problemas decorrentes de atrasos e não cumprimento dos contratos de prestação de serviços, seja pela empresa ou pelos prestadores de serviços.

3. O fundador Júnior Mineiro é o responsável pelos funcionários, bem como pela execução dos serviços contratados.

4. Os funcionários da My House estão proibidos de realizar qualquer uso indevido do local da obra, bem como de adquirir ilegalmente qualquer material da obra ou pertences do contratante. O horário de trabalho dos funcionários é das 8h às 17h, com 1 hora de intervalo para almoço.

5. Não Cumprimento do Contrato: 

     Por parte do Contratante: Em caso de não cumprimento do contrato por parte do contratante, o valor pago não será reembolsado.
​        Por parte do Executante:  Se o funcionário da My House estiver envolvido em atrasos ou fornecer serviços de má qualidade que não estejam de acordo com o contrato, a empresa tomará as seguintes medidas:

•  O funcionário responsável pelo não cumprimento será sujeito a ações disciplinares, que podem incluir advertências, treinamento adicional ou desligamento, dependendo da gravidade do não cumprimento.

•  A My House se compromete a corrigir qualquer defeito ou problema causado pelo não cumprimento, sem custos adicionais para o contratante.

•   Se houver alegações de comportamento ilegal ou inadequado por parte de um funcionário da My House, as medidas incluirão:

•  O funcionário será suspenso imediatamente, e uma investigação completa será conduzida para determinar a veracidade das alegações.

•  Caso as alegações sejam comprovadas, medidas disciplinares serão tomadas, resulando em demissão, pagamento pelo danos e, se necessário, o envolvimento das autoridades competentes.

•  O contratante terá direito a uma compensação adequada pelos danos causados, conforme acordado em contrato.

       Tanto o contratante quanto a My House têm o direito de buscar uma ação judicial em caso de não cumprimento do contrato por um funcionário, seja devido a atrasos, má qualidade de serviço ou comportamento ilegal.

6. Antes de dar início à execução do serviço, a Empresa verificará as condições de trabalho no local. Isso inclui a confirmação da disponibilidade de material, a segurança do local e quaisquer outros fatores relevantes.

7. A execução do serviço ocorrerá de acordo com as condições verificadas e acordadas entre a Empresa e o Cliente. Qualquer alteração nas condições de trabalho deve ser comunicada e acordada entre as partes.

8. A execução do serviço terá início após a verificação das condições e a confirmação da disponibilidade de material. A Empresa se compromete a realizar o serviço de acordo com os termos e condições estabelecidos no orçamento e no contrato.

9. Este termo entra em vigor a partir de novembro de 2023 e está sujeito a revisão anual. Mudanças podem ser feitas sem aviso prévio.

10. Em caso de dúvidas ou necessidade de contato, utilize as seguintes informações:

 Telefone: +55 12 99794-6603

 Email: myhouseservicos@gmail.com